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Política de cancelación

En Zombie Ice Parties entendemos que los planes pueden cambiar y que a veces puede ser necesario ajustar la reserva de tu fiesta. Nuestra política de cancelación y reprogramación es la siguiente:

Los pedidos se pueden cancelar para obtener un reembolso completo hasta 48 horas antes de la fecha programada de la fiesta.

Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la fecha programada de la fiesta no serán elegibles para un reembolso. Sin embargo, los clientes pueden reprogramar su fiesta para una fecha posterior sin cargo adicional.

Si una fiesta se reprograma una vez, ya no se puede cancelar, pero es elegible para reprogramarse nuevamente.

Nuestras experiencias de fiesta son con lluvia o sol, a menos que haya un evento climático importante. En el caso de un evento climático importante, trabajaremos con el cliente para reprogramar la experiencia de la fiesta.

En caso de cualquier otra circunstancia imprevista, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de cancelación y reprogramación.

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