En Zombie Ice Parties entendemos que los planes pueden cambiar y que a veces puede ser necesario ajustar la reserva de tu fiesta. Nuestra política de cancelación y reprogramación es la siguiente:

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Los pedidos se pueden cancelar para obtener un reembolso completo hasta 48 horas antes de la fecha programada de la fiesta.

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Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la fecha programada de la fiesta no serán elegibles para un reembolso. Sin embargo, los clientes pueden reprogramar su fiesta para una fecha posterior sin cargo adicional.

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Si una fiesta se reprograma una vez, ya no se puede cancelar, pero es elegible para reprogramarse nuevamente.

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Nuestras experiencias de fiesta son con lluvia o sol, a menos que haya un evento climático importante. En el caso de un evento climático importante, trabajaremos con el cliente para reprogramar la experiencia de la fiesta.

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En caso de cualquier otra circunstancia imprevista, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

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Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de cancelación y reprogramación.